Política de Privacidad

Introducción

En Sueñora, tu privacidad es muy importante. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

Nos comprometemos a actuar con transparencia y a brindarte control sobre tus datos.

1. Información que recopilamos

Información de cuenta

• Dirección de correo electrónico
• Nombre (opcional)
• Proveedor de autenticación (Google o email/contraseña)

Contenido de sueños

• Textos que ingresas voluntariamente
• Fechas y metadatos asociados
• Análisis generados por IA

Contenido compartido

• Cuando compartís un sueño mediante un enlace público, el contenido del sueño y su análisis se almacenan en una colección separada accesible sin autenticación
• Los enlaces públicos incluyen un contador de visualizaciones para registrar cuántas veces se ha visto el contenido compartido
• Podés revocar un enlace compartido en cualquier momento, lo que elimina el contenido accesible públicamente

Datos de uso

• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas y funciones utilizadas

Información de pago

• Los pagos son procesados por Polar (nuestro Merchant of Record). Sueñora no almacena información de tarjeta. Los datos de facturación se recolectan directamente por Polar bajo su propia política de privacidad.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para:

• Operar y proporcionar el servicio
• Procesar sueños mediante OpenAI (proveedor de IA)
• Administrar tu cuenta y suscripciones
• Enviarte notificaciones del servicio cuando sea necesario
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregados
• Generar informes PDF de tus sueños y análisis cuando solicités una exportación
• Crear páginas de acceso público cuando elegís compartir un sueño mediante un enlace público

No vendemos tu información personal.

3. Servicios de terceros que utilizamos

Usamos los siguientes servicios de terceros:

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado en reposo mediante Firebase
• Acceso limitado y monitoreado
• Revisiones y mejoras de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.

Si eliminas tu cuenta:

• Se eliminarán permanentemente tus sueños y análisis
• Cierta información mínima puede conservarse por motivos legales, administrativos o regulatorios (ej. facturación)

6. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derechos como:

• Acceder a tus datos
• Corregir información inexacta
• Solicitar eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Solicitar exportación de datos cuando esté disponible
• Optar por no participar en recopilación de datos no esenciales

Para ejercer derechos, contáctanos mediante nuestra página de Contacto y Soporte.

7. Cookies y Rastreo

Usamos cookies para funcionamiento, preferencias y análisis. Consulta nuestra Política de Cookies.

8. Menores de edad

Sueñora no está destinada a personas menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, no debes usar Sueñora ni proporcionarnos datos personales. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

9. Transferencia internacional de datos

Tus datos pueden almacenarse y procesarse en servicios ubicados fuera de tu país (por ejemplo, Firebase o Polar). Implementamos medidas razonables para protegerlos conforme a estándares internacionales.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si realizamos cambios importantes, procuraremos notificarlo a los usuarios.